Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website glowserlin.com. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Als verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website informieren wir Sie hiermit über unsere Datenschutzpraktiken gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Verantwortliche Stelle

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir stehen Ihnen für Auskünfte, Berichtigungen oder Löschungen Ihrer Daten zur Verfügung.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und Services erheben. Diese Datenverarbeitung erfolgt stets auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die sich nach der Art unserer Geschäftsbeziehung und den von Ihnen genutzten Services richten:

• Bereitstellung unserer Website: Technische Darstellung und Funktionalität der Website
• Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Supportanliegen
• Vertragserfüllung: Durchführung von Verträgen und Erbringung vereinbarter Leistungen
• Marketing: Zusendung von Informationen über unsere Produkte und Services (nur mit Einwilligung)
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der IT-Sicherheit

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO. Je nach Verarbeitungszweck kommen folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

6. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter und nur in dem Umfang, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• An Auftragsverarbeiter, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen
• An Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An Rechtsanwälte oder Gerichte im Rahmen der Rechtsverfolgung
• An IT-Dienstleister für die technische Betreuung unserer Systeme
• An Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie sich an uns wenden:

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen:

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Korrespondenz: 6 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Logs: 7 Tage (nur zu Sicherheitszwecken)

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, ihre weitere Aufbewahrung ist zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen:

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um sie an neue Bedrohungen und technische Entwicklungen anzupassen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen in unseren Services zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie rechtzeitig über geeignete Kommunikationswege informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.